2010年11月5日，家住青州柳樹灣西街的郭立輝和哥哥一起到青州大華商貿城北面的一家名為“建鑫摩托車經銷處”的店內，花了2500元購買了一輛無錫金霸王牌摩托車。

2011年1月，郭女士來到當地車管所給摩托車掛牌。在工作人員辦理掛牌手續時，發現摩托車發動機的型號和合格證不同。車管所工作人員解釋，兩個號碼不一致，就無法給該摩托車辦理掛牌手續。這個說法讓郭女士感到奇怪，帶著疑問，郭女士聯系到摩托車經銷處，要求對方給更換為一致的號碼，早日給摩托車掛上牌照。