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錢江摩托第三期大排量摩托車服務技能培訓圓滿結束

放大字體  縮小字體 www.sudahong.cn  2013-06-30  摩托車配件
核心提示:隨著錢江大排量中高端摩托車上市推廣的逐步深入,為使已經開展銷售區域內相關服務人員能進一步熟悉,并熟練掌握大排量摩托車,特別是以貝納利黃龍BJ600GS、銀刃BJ250T-8等車型的構造、工作原理、保養維護知識及一般故障的判斷排除方法等維修服務理論實踐基礎知識,以便于及時有效地配合市場對錢江大排量高端車型開展深入的漸進的推廣,并以優質的服務贏得市場的認可,消費者認同,提高用戶對高端摩托車的服務口碑,錢江摩托第三期全國大排量摩托車服務培訓于2013年6月18日至6月20日在浙江溫嶺總部圓滿結束。
三天的培訓時間,來自錢江摩托發動機總裝廠、整車總裝廠、整車研究所、發動機研究所、電器研究所的數名長期從事技術研發的中高級人才專門編寫教材,根據理論研究成果與市場一線反饋技術問題的匯總總結,分別對學員進行了發動機基礎知識及用戶使用維護手冊、液剎基礎知識、電器基礎知識、電噴系統介紹及故障判斷、診斷儀軟件安裝及理論操作的理論講解與市場車輛故障案例分析,由于本次參訓的近40名學員來自黃龍、銀刃銷售相對密集的浙江、上海,以及云南、湖南、甘肅等新近突破市場,授課內容結合市場現有故障介紹了分析解決方案,進行了多批次的分組拆裝BJ600GS、BJ250T-8發動機、整車實踐,電噴診斷儀使用等培訓內容,還針對車輛電噴系統診斷進行了現場考試,現場評判的新的培訓方式。
錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓

2012年2月,錢江摩托率先拉開了中國首款直列四缸600CC大排量生產、銷售高端摩托車的序幕,此舉標志著中國自主生產大排量摩托車進入一個全新的領域和高度,并給低迷的摩托車行業和中國車迷帶來強勁的沖擊和刺激。但是我們始終沒有忘記企業的宗旨:為用戶創造價值,企業質量方針:改善、改善、再改善,錢江人在28年的市場實踐中始終默默無聞,盡心盡職,勇往直前,承諾的少,行動的多,在黃龍上市的一年多里,錢江人一直在積極的聆聽市場一線商家、車迷朋友的建議意見,并不斷的吸取提升產品品質,同時也非常重視服務工作,努力提升服務品質。服務有難事,服務無小事,如果承諾的多,實踐的少,那只是口號,我們深信只有付出真誠的服務行動,少說多做才能實現服務的真正目的,實現服務的營銷使命。
錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓

據服務部門相關負責人介紹,今后錢江摩托還將不定期的開展各種類型的服務技能培訓,技能比拼等競賽活動,采取“請進來”和“走出去”相結合的培訓方式,讓技師在巡檢中培訓,在市場一線一對一進行教導提升,并充分運用網絡平臺進行研討和會診,在服務的實踐中不斷提高錢江摩托的服務競爭力,不僅要在消費者使用車輛出現故障時,維修服務人員能即時妥善的排除相關故障讓消費者滿意,更是要求“治未病”,即引導消費者正確使用與定期保養,減少故障出現的幾率。
錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓

錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓

錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓

錢江摩托車第三期大排量摩托車維修技能培訓
來源:錢江摩托車 
 
 
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